جماعة أزرو تفتح ملحقًا أسبوعيًا لضمان استمرارية الخدمات
خطوة جديدة لتقريب الإدارة من المواطن وتسهيل الإجراءات
أزرو – في خطوة تعكس التزامها المتواصل بتحسين جودة الخدمات العامة وتيسير وصول المواطنين إليها، أعلنت جماعة أزرو عن قرارها بفتح ملحق إداري دائم سيكون متاحًا للعموم كل نهاية أسبوع (كل سبت وأحد).
يأتي هذا الإجراء الاستباقي لمعالجة التحديات التي يواجهها العديد من السكان، لا سيما الموظفين والعمال، الذين قد يجدون صعوبة في إتمام معاملاتهم الإدارية خلال أيام العمل الرسمية. ويهدف الملحق الجديد إلى ضمان استمرارية الدوام وتقديم الخدمات الأساسية خارج ساعات العمل التقليدية.
ما الهدف من هذه المبادرة؟
تهدف المبادرة إلى تحقيق عدة مكاسب رئيسية:
- تقريب الإدارة: تمكين الموظفين والساكنة القاطنة خارج مركز المدينة من إنهاء إجراءاتهم دون الحاجة لأخذ إجازة أو تعطيل التزاماتهم المهنية.
- تخفيف الضغط: المساعدة في تخفيف الاكتظاظ والضغط على المكاتب الرئيسية خلال أيام الأسبوع العادية، ما يساهم في تحسين جودة الاستقبال وسرعة المعالجة.
- الاستجابة لمتطلبات الساكنة: تلبية الحاجة المتزايدة لخدمات الجماعة، خاصة فيما يتعلق بالوثائق الحيوية والشهادات الإدارية التي قد تكون مطلوبة بشكل عاجل.
الترتيبات العملية
أكدت مصالح جماعة أزرو أن الملحق سيُزود بالموارد البشرية واللوجستية اللازمة لضمان فعالية الدوام الأسبوعي. ومن المتوقع أن يشمل نطاق الخدمات المقدمة في نهاية الأسبوع، في مرحلة أولى، الخدمات الأكثر طلبًا مثل: استخراج بعض الوثائق الشخصية، والتصديق على الإمضاءات، وغيرها من المعاملات ذات الأولوية.